チームワーク

歯科医院の診療体系として色々な人間のサポートが必要になってきます。

まず、患者さま。歯科治療を必要とする方があってはじめて成り立つお仕事。皆さまなくしてはこの仕事は存在しません。そう、お客様なのです。

受付。これは皆さまを迎え入れる玄関、入り口になります。ここでの笑顔が大切。これが悪いとみんなUターンして帰ってしまいます。

歯科助手。皆さまを診療室に招き入れる、エスコートします。右も左もわからない皆さまを診察室あるいはカウンセリングルームまでご案内。そして診療中の補助、もろもろのお手伝い。診療室を出る最後までをFullでアシストいたします。

歯科衛生士。口の中だけに留まらず衛生管理から健康管理までのサポートと口の中のクリーニングを受け持ちます。歯科医師に次ぐ技術者です。

歯科技工士。現在は常駐していませんが、院内で歯型を取ったものを技工所に送り皆さまの銀歯を製作していただきます。細かい精密な歯を彫刻して金属を溶かしこんで流し込む。そして磨き上げる。大変重要な役割をになっています。

歯科医師。ここが肝心かなめです。飲食店でいうと料理人です。マズイとダメ。上手くて当たり前。時には早いとか驚くような味などを要求されます。完全なる技術者であり、手当てをする医師でもあります。歯科医師は診断だけではダメで手を動かしてナンボの職業です。幸い手を動かすのには自信はありますが、、、。

監督。支配人。現場状況を判断し指示を出す人。いて欲しいですが、現状では専任はいません。 オーナー。資金を出す人。現状では私が担当しています。通常は現場に出ることはない。
医療もスポーツと同じで個々の力をいかにまとめるか。監督の采配が勝敗を決めます。チームワークがいいかどうかで団体としてのパワーが変わります。
スマイル歯科は今は島先生と2人で診療に当たることが出来るので院長の私も選手以外のことに力を注ぐことが出来るようになりました。
スマイル歯科はスタッフみんなの力が十分発揮出来るようにチームワークを良くして行きたいと思います。 患者さま皆さまが笑顔で帰っていく為に頑張って行きたいと思います。